Устав автошколы

Данные правила должны в идеале знать и соблюдать все сотрудники автошколы!


I. Этикет:
[1.1]. Самое важное правило: вежливое отношение с клиентами.
[1.2]. Сотрудник автошколы никогда не должен распускать кулаки, драться в помещении, провоцируя на несанкционированные действия всех посетителей.
[1.3]. В случае проявления неадекватного поведения со стороны посетителя, сотрудник обязан попросить его успокоиться. В случае непослушания попросить покинуть помещение и вызвать сотрудников полицейского департамента.
[1.4]. Все работники обязаны отвечать на задаваемые посетителями вопросы касаемые лицензий. На вопросы, не касающиеся лицензий, экзаменов и т.д., сотрудник в праве не отвечать.

II. Правила для сотрудников:
[2.1]. По факту начала рабочего дня сотрудник обязан явиться в автошколу. За прогулы/несоблюдение рабочего дня следуют наказания,вплоть до увольнения. Весь рабочий день проходит в офисе автошколы за исключением перерывов на обед, и услуги лицензия по почте. (исключение 7+ ранги, если в онлайн находится более трех сотрудников 1-6 младших по рангу).
[2.2]. В конце рабочего дня, покидая автошколу, сотрудник обязан закончить рабочий день, если он не намерен работать сверхурочно.
[2.3]. Находиться в "AFK" сотрудник обязан исключительно на заднем дворе автошколы, предварительно предупредив начальство. Нахождение в "AFK" более 10-ти минут карается выговором с последующим понижением в должности/увольнением.
[2.4]. В чат "/d" разрешается писать только со 2-го ранга.
[2.5]. В государственные новости разрешено писать только лидеру автошколы, и его заместителям.
[2.6]. Сотрудник автошколы обязан знать и соблюдать свои обязанности в соответствии с рангом, правила сервера, слушаться старших по рангу.

III. Сотрудникам автошколы запрещается:
[3.1]. Передавать транспорт, принадлежащий автошколе, для личных целей посторонним лицам.
[3.2]. Начинать урок, если ученик вне зоны видимости лицензера.
[3.3]. Изымать лицензии из-за личной неприязни к человеку.
[3.4]. Материться, флудить, нести бред.
[3.5]. Запрещено употре***ть наркотические вещества.
[3.6]. Нарушать правила сервера.
[3.7]. Просить повышение в ранге.
[3.8]. Во время рабочего дня выключать "/clist" После рабочего дня сотрудники 2-10 рангов имеют право выключать цвет.
[3.9]. Не отбирать друг у друга клиентов.
[3.10]. Брать вертолет для личных целей без разрешения управляющего или его заместителя (исключение 7+ ранги ).
[3.11]. Находиться в розыске. Если вы получили розыск, вы обязаны сдаться властям и отсидеть свой срок.
[3.12]. Иметь при себе оружие. (исключение 7+ ранги, но не более одного вида).
[3.13]. Получать деньги и выдавать лицензии за пределами офиса.


IV. Критерии повышения сотрудников:
1 ранг (стажер) - период стажировки от 2 до 4 дней.
2-5 ранги - раз в 2-3 недели.
6-8 ранги - по решению управляющего.



Примечание: Управляющий автошколы вправе повысить сотрудника вне вышеперечисленных критерий за хорошую,добросовестную работу, высокий онлайн или какие-либо еще достижения.